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Es importante captar la atención de los seguidores, fomentar su participación y fidelizarlos con contenido atractivo.
México, noviembre, 2016.-Las redes sociales llegaron para quedarse. Los emprendedores, pequeñas y medianas empresas (Pymes) deben aprovechar las oportunidades que ofrecen las distintas plataformas como Facebook, Twitter, Instagram o Google por ser accesibles , sin tener que gastar grandes presupuestos como anteriormente se hacía con las campañas publicitarias tradicionales, señaló Jaime Bravo, director de Marketingmundial.com
Añadió que las estrategias digitales cultivan la comunicación bidirediccional con sus seguidores, es decir existe interacción con la gente y no un monólogo, por lo que es importante captar la atención de los seguidores, fomentar su participación y fidelizarlos con contenido atractivo.
“Las redes sociales permiten promocionar a las empresas para lograr captar su atención, creando vinculación “engagement” con los usuarios”, dijo el especialista en redes sociales.
Jaime Bravo, dijo que actualmente los seguidores confían en los comentarios de los usuarios, lo que no sucede con la publicidad tradicional que ya no genera confianza, además de que su costo es muy alto e inaccesible para las pequeñas y medianas empresas (Pymes).
Agregó que para generar confianza es importante ofrecer contenido útil, actual y novedoso que les interese a los usuarios, y tener comunicación con ellos, contestar sus preguntas.
Finalmente Bravo dijo que es importante escoger la red social idónea, la que mejor se adapte a la empresa, ya que no todas cumplen las características para lograr una estrategia exitosa.
