Monterrey, N.L., 24 Nov. 2016.- Grupo Posadas inauguró este jueves tres hoteles en Monterrey, Nuevo León, los cuales requirieron una inversión total de mil 200 millones de pesos, y que tienen un ‘toque millennial’.
El directivo detalló que el 60 por ciento de los huéspedes de la empresa son del sector millennial (nacidos entre 1982 y 2000), por lo que en las nuevas instalaciones piensan en servicios enfocados en este grupo.
“Son tres hoteles de la nueva generación de Posadas, los estamos adaptando a las nuevas tendencias del mercado, donde estamos viendo que el grupo de los millennials, que piensa en viajar de una manera distinta, empieza a buscar una experiencia diferente”, señaló.
El directivo detalló que a futuro el grupo piensa lanzar marcas enfocadas totalmente en los millennials, aunque por ahora están adaptando las marcas existentes a este sector.
Posadas opera las marcas Live Aqua, Grand Fiesta Americana, Fiesta Americana, Fiesta Inn, Fiesta Inn Loft, Gamma, One, y The Explorean.
5 adaptaciones para los millennials en voz de Azcárraga Andrade:
Lobby. “Ya no es el típico donde fueras a tomar una copa y fuera aburrido. Lo que estás buscando es que sea el centro de reunión y de trabajo, donde la gente pueda interactuar, donde haya una enorme capacidad de poder conectarte a la movilidad de todo”.
Reservas. “Cómo vives la experiencia y qué pasa después de que vives la experiencia, cómo tienes contacto a través de redes sociales, en ese tipo de cuestiones estamos concentrados”.
Cama. “Poder tener una cama que no tenga sólo la parte de comodidad, sino inclusive la parte de conectividad de tecnología. Algo que nosotros estamos buscando hacer es que puedan ellos tener esta capacidad de trabajar desde su cama, algo que antes no se utilizaba y ahora se utiliza de una manera muy importante”.
Entretenimiento. “Que haya los hubs dentro de los hoteles para poder conectar todos los aparatos, inclusive si quieres usar la televisión como pantalla”.
Regadera. “La experiencia tiene muchísimo que ver de que sea más allá de una experiencia física, que sea una parte sensorial. Que sea una experiencia como la que no vives en tu casa”.
Azcárraga Andrade explicó que además en los hoteles del grupo se están enfocando e invirtiendo en la parte gastronómica, ya que los huéspedes están cada vez más interesados en probar platillos locales, y en el descanso, pues los clientes buscan mezclar la parte de negocios con el placer, con zonas como el spa o tratamientos, e incluso en la parte de salud con los gimnasios.
Fuente: El Financiero
