Complejidad en servicios bancarios desalienta la inclusión financiera

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Explicar el funcionamiento de productos bancarios, como las tarjetas de crédito, puede resultar muy complicado, coinciden especialistas del sector bancario. 

Ciudad de México, Méx., 23 Feb 2017.- Productos financieros, como las tarjetas de crédito, tienen una complejidad mayor a la necesaria para llevar a más personas al sector financiero e incluso, experimentos en este sector han dada a la banca duros golpes, aceptó Alberto Gómez Alcalá, director corporativo de Desarrollo Institucional, Estudios Económicos y Comunicación de Citibanamex.

“Con la tarjeta de crédito, la realidad de las cosas es que a pesar de que sea un producto de uso cotidiano, es un producto de una elevada sofisticación. Explicarle su funcionamiento y lo que puede implicar a una persona que no tenga las herramientas es muy complicado”, señaló en el foro ‘México Incluyente’ organizado por el Aspen Institute.

En el mismo foro, Jaime González Aguadé, presidente de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) agregó que los servicios que se tienen en la banca mexicana están bastante completos, sin embargo, por desconocimiento muchos de ellos no son aprovechados al máximo.

Fuente: El Financiero

 

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